1. Общая информация
1.1. Участники бонусной программы ООО «ЦАВС» (далее по тексту Программа) могут получать, накапливать и использовать бонусы при совершении покупок в офисах продаж ООО «ЦАВС» (далее по тексту Агентство). На покупки, совершенные посредством сайта Агентства www.bilet.aero (далее по тексту интернет сайт) действие настоящей Программы не распространяется.
1.2. Участие в Программе доступно физическим лицам, достигшим 18-ти лет на момент реги-страции в Программе, а также юридическим лицам.
1.3. Для участия в Программе участник должен оформить бонусную карту Агентства в любом из офисов продаж Агентства, либо на интернет сайте Агентства, заполнив Анкету участника программы, указав следующие данные:
- ФИО;
- паспортные данные;
- дата рождения;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- согласие на обработку персональных данных участника Программы.
Отзыв согласия участника Программы на обработку персональных данных влечет автоматическое исключение участника от участия в Программе в связи с невозможностью дальнейшей идентификации участника Программы.
1.4. Бонусы начисляются участнику:
1.4.1. за совершаемые покупки в офисах продаж Агентства:
- авиабилетов;
- ж/д билетов;
- гостиниц;
- обслуживания в VIP и бизнес-залах;
- автобусные перевозки.
1.4.2. за отзыв об ООО «ЦАВС», размещенный на сайте www.bilet.aero, 2GIS, Yandex
Правила публикации отзывов:
Все отзывы проходят обязательную премодерацию и Агентство оставляет за собой право на отказ в публикации, удаление отзыва или его части.
Основные причины отказа в публикации отзыва:
- противоречит и не соответствует законам РФ;
- отзывы в стиле «Все хорошо, все нравится» или «Все плохо» будут отклонены, в силу того, что имеют весьма сомнительную ценность в глазах широкой аудитории, поэтому разумнее вносить больше конкретики и писать про сильные и слабые стороны;
- Агентство не приветствует публикацию ссылок на сторонние ресурсы, нецензурную лексику и другие подобные проявления;
- запрещается создавать сообщения, содержащие заведомо ложную информацию;
- запрещается неоправданное использование заглавных букв (CAPS LOCK);
- запрещается создавать сообщения рекламного характера, в том числе с указанием URL в нем.
1.5. Участие в Программе бесплатное. Участник может в любой момент отказаться от участия в Программе путем направления заявления либо оформленного в любой форме отзыва согласия участника Программы на обработку персональных данных.
1.6. Бонусы не подлежат обмену на денежные средства, подарочные сертификаты и иные средства платежа вне зависимости от формы их представления.
1.7. Участник Программы может оформить билет/услугу (п.1.4.1), реализуемую Агентством, за счет бонусов, как на владельца бонусного счета, так и на другое физическое лицо.
1.8. Участник не вправе:
- дарить, продавать, либо иным образом отчуждать бонусы, либо переуступать права на их получение и использование другим участником или иным третьим лицам;
- передавать бонусы, либо права на их получение и использование в залог, либо иным образом накладывать обременение на них.
2. Начисление бонусов в бонусной программе ЦАВС
2.1. Для начисления бонусов при оформлении билетов/услуг (п. 1.4.1) в офисах продаж Агентства участнику Программы необходимо назвать номер бонусной карты или номер телефона, указанного при регистрации в бонусной Программе, в направления отзыва на интернет сайте Агентства участник указывает номер бонусной карты/номер телефона.
2.2. Бонусы начисляются:
2.2.1. за совершаемые покупки согласно п. 1.4.1. в процентном соотношении в зависимости от стоимости приобретенных билетов/услуг в соответствии со следующей таблицей:
| Стоимость покупки (стоимость чека) |
Размер начисленных бонусов % |
| От 1 до 10 000 рублей |
1,00% |
| От 10 000 до 15 000 рублей |
0,75% |
| От 15 000 до 20 000 рублей |
0,50% |
| От 20 000 и более |
0,25% |
1 бонус равен 1 российскому рублю
2.2.2. за отзыв об ООО «ЦАВС», размещенный на сайте www.bilet.aero, 2GIS, Yandex в размере 100 (сто) бонусов.
2.3. Бонусы начисляются на бонусный счет участника:
2.3.1. в течение 24-х часов после совершения покупки (согласно п.1.4.1) в любом из офисов продаж Агентства.
2.3.2. в течение 3 (трех) рабочих дней с даты публикации отзыва на сайте.
2.3.3. Участник программы может воспользоваться правом начисления бонусов за отзыв об ООО «ЦАВС», размещенный на сайте www.bilet.aero (п.2.2.2.) только один раз за все время участия в данной Программе.
2.4. Бонусы не начисляются:
- за оформление билетов/услуг с использованием бонусов;
- по бесплатному билету;
- за отзыв, не прошедший премодерацию.
- за услуги, кроме указанных в п. 1.4.1
2.5. При аннуляции или отказе от билетов/услуг, в результате которых были начислены бонусы, бонусы списываются со счета участника в объеме, равном начислению при оплате аннулированного/возвращенного билета/услуги.
2.6. Каждый участник Программы вправе отслеживать состояние бонусного счета в личном кабинете на интернет сайте Агентства. Доступ в личный кабинет участника Программы осуществляется путем использования логина и пароля, где логин это номер бонусной карты, а пароль номер телефона участника Программы в федеральном формате, указанный при регистрации в Программе.
2.7. При вступлении в Программу участнику начисляются приветственные 100 бонусов.
2.8. Денежная или иная компенсация за неиспользованные бонусы не предоставляется.
2.9. Участник бонусной программы может воспользоваться бонусными баллами в срок не позднее 1 года с момента их начисления.
В случае, если Участник бонусной программы не воспользовался бонусными баллами в срок не позднее 1 года с момента их начисления, бонусные баллы аннулируются.
3. Использование бонусов
3.1. Набранные бонусы участник Программы может использовать на приобретение:
- авиабилетов;
- ж/д билетов;
- ваучера на проживание в гостинице;
- ваучера на обслуживание VIP- обслуживание/бизнес-зал;
- автобусной перевозки через веб сайт УФС.
3.2. Минимальный порог списания – 300 бонусов.
3.3. Для использования бонусов участнику Программы необходимо назвать номер бонусной карты или номер телефона кассиру при совершении покупки в Агентстве.
3.4. Агентство оставляет за собой право принять в Программу или отказать в участии любому лицу без указания причин. Агентство может вносить любые изменения, касающиеся условий начисления бонусов, определения порядка и прав при использовании бонусов путем размещения на интернет сайте. Все изменения в программе обязательны для участников с момента публикации на интернет сайте.
3.5. В случае, если Участник бонусной программы не реализовал свое право на участие способами, указанными в п.1.4 настоящего Положения непрерывно в течение 2-х (двух) лет, Агентство вправе в одностороннем порядке отказать Участнику в дальнейшем участии в бонусной программе. Направление специального уведомления в таком случае не требуется.
3.6. В случае отмены Программы все бонусы, набранные участником, могут быть аннулированы. Агентство не будет нести ответственность за любые потери или убытки, возникшие в результате таких изменений или отмен.
3.7. Актуальный текст Бонусной программы ЦАВС, в том числе условия начисления бонусов, правила списания бонусов, размещаются на интернет сайте Агентства по адресу www.bilet.aero
3.8. Информация о количестве и условиях начисления бонусов, в том числе за приобретение авиа/ж/д билетов и других услуг доступна в Личном кабинете участника Программы на интернет сайте Агентства.
3.9. По вопросам об условиях Программы необходимо обращаться по телефону: +7 (3532) 44-15-55 доб. 2, и по e-mail: sales@bilet.aero.