Представительство авиакомпаний в аэропорту города Оренбург

В настоящее время Центральное Агентство Воздушных и Ж/Д Сообщений является представителем авиакомпаний ОАО АК «Уральские авиалинии», ООО "АЗУР эйр", Атласглобал, Икар, Нордавиа, Нордвинд Эйрлайнс, Ред Вингс, ИрАэро, S7 Airlines, ЮВТ АЭРО в городе Оренбурге.

От имени авиакомпании Агентство выполняет следующие функции:

• - обеспечивает обслуживание воздушных судов согласно технологическому графику подготовки самолета к вылету и качеству оказываемых услуг;
• - взаимодействует со службами и подразделениями аэропорта, предприятиями и организациями, обеспечивающими обслуживание воздушного судна перевозчика;
• - принимает и оформляет корреспонденцию к отправке курьерской почтой;
• - присутствует в зоне регистрации рейса от начала до окончания оформления пассажиров и багажа, контролирует объем предоставляемых услуг и качество обслуживания пассажиров при регистрации билетов, оформлении багажа и ручной клади;
• - решает организационные вопросы в случае задержки рейсов (предоставление питания, размещения, транспортных услуг и других услуг установленные Федеральными авиационными правилами и правилами авиаперевозчика);
• - организует продажи в аэропорту под брендом авиакомпании;
• - ведет информационно-справочную работу;
• - проводит претензионную работу с аэропортовыми службами.

Помимо этого представитель Агентства осуществляет взаимодействие с экипажами авиакомпании, которое включает в себя:

• - встречу по прилету и сопровождение на вылет;
• - предоставление предполетной документации;
• - организацию размещения экипажей в гостиницах города;
• - организацию трансфера «аэропорт – гостиница – аэропорт»;
• - доставку служебной корреспонденции и документации авиакомпании (обеспечение личного контроля доставки).

• - офис авиакомпании в аэропорту;
• - собственная широкая сеть продаж с круглосуточной кассой в аэропорту 24/7;
• - операционная поддержка при возникновении сбойных ситуаций;
• - взаимодействие с администрацией аэропорта/таможенными и пограничными службами;
• - контроль качества и организация наземного обслуживания;
• - претензионная деятельность.

Надежность, проверенная опытом и профессиональный уровень сотрудников позволяют нам обеспечивать качество обслуживания на высшем уровне.

Наши контакты:
E-mail: sales@bilet.aero