Представительство авиакомпаний в аэропорту города Оренбург
В настоящее время Центральное Агентство Воздушных и Ж/Д Сообщений является представителем авиакомпаний «Северный Ветер», «Икар», «ЮВТ АЭРО», SouthWind Airlines, «ЮТэйр», «Уральские авиалинии», «Сибирь», «Роял Флайт», «АЗУР эйр», «Ред Вингс», «ИрАэро», «Смартавиа», «Uzbekistan Airways», «Ширак Авиа» в городе Оренбурге.
От имени авиакомпании Агентство выполняет следующие функции:
- - обеспечивает обслуживание воздушных судов согласно технологическому графику подготовки самолета к вылету и качеству оказываемых услуг;
- - взаимодействует со службами и подразделениями аэропорта, предприятиями и организациями, обеспечивающими обслуживание воздушного судна перевозчика;
- - принимает и оформляет корреспонденцию к отправке курьерской почтой;
- - присутствует в зоне регистрации рейса от начала до окончания оформления пассажиров и багажа, контролирует объем предоставляемых услуг и качество обслуживания пассажиров при регистрации билетов, оформлении багажа и ручной клади;
- - решает организационные вопросы в случае задержки рейсов (предоставление питания, размещения, транспортных услуг и других услуг установленные Федеральными авиационными правилами и правилами авиаперевозчика);
- - организует продажи в аэропорту под брендом авиакомпании;
- - ведет информационно-справочную работу;
- - проводит претензионную работу с аэропортовыми службами.
Помимо этого представитель Агентства осуществляет взаимодействие с экипажами авиакомпании, которое включает в себя:
- - встречу по прилету и сопровождение на вылет;
- - предоставление предполетной документации;
- - организацию размещения экипажей в гостиницах города;
- - организацию трансфера «аэропорт – гостиница – аэропорт»;
- - доставку служебной корреспонденции и документации авиакомпании (обеспечение личного контроля доставки).
Представительство авиакомпании от «ЦАВС» в аэропорту Оренбург:
- - офис авиакомпании в аэропорту;
- - собственная широкая сеть продаж с круглосуточной кассой в аэропорту 24/7;
- - операционная поддержка при возникновении сбойных ситуаций;
- - взаимодействие с администрацией аэропорта/таможенными и пограничными службами;
- - контроль качества и организация наземного обслуживания;
- - претензионная деятельность.
Надежность, проверенная опытом и профессиональный уровень сотрудников позволяют нам обеспечивать качество обслуживания на высшем уровне.
Наши контакты:
E-mail: sales@bilet.aero
