ЦАВС: Ваша дорога, наша забота!

Финансово-экономическим бюллетень №12

Специалисты «Центрального агентства воздушных и железнодорожных сообщений» более 10 лет качественно и профессионально организовывают бизнес-поездки и путешествия своих клиентов. О преимуществах работы с компанией мы побеседовали с генеральным директором Денисом Чеуриным.

- Денис Борисович, почему, люди, планирующие поездку, выбирают Вашу компанию? В чем секрет?

- Оренбуржцы, которые часто совершают поездки, уже давно оценили все плюсы покупки билетов в офисах ЦАВС и стали нашими постоянными клиентами. Для их удобства в г. Оренбурге расположены пять офисов продаж, а также кассы ЦАВС находятся в одиннадцати городах и районах области. В аэропортах г. Оренбурга и г. Орска кассы работают ежедневно и круглосуточно. Кроме того, мы занимаемся не только продажей и бронированием авиа и ж/д билетов на все направления по России, СНГ и Европе, но и обеспечиваем клиентам широкий набор дополнительных сервисов. Высококвалифицированный персонал всегда подберёт оптимальные варианты поездки, полностью устраивающие клиента по всем параметрам. А в целом работа нашего агентства подчинена одному принципу — каждому посетителю должен быть предложен наиболее удобный и выгодный для него вариант. Это и есть наш секрет.

- С какими перевозчиками сотруд­ничает ЦАВС? И что это дает Вашим клиентам?

- Мы тесно работаем со многими перевозчиками и можем смело утверждать, что об их тарифах знаем все. Причем, наша база данных работает в реальном времени, постоянно обновляясь, так что о самых актуальных акциях и свежих сезонных скидках наши клиенты узнают первыми. У нас заключены прямые агентские соглашения с ведущими российскими и международными авиакомпаниями. Это дает возможность пассажиру воспользоваться специальными тарифами. При этом стоимость авиа и ж/д билетов, предоставляемых ЦАВС, не отличается от стоимости билетов перевозчика.

- А если пассажир делает ставку не на стоимость, а на комфорт?

- Сегодня каждая компания перевозчик стремится предоставить своим пассажирам, выбравшим бизнес-обслуживание, все самое лучшее, чтобы на борту самолета или в купе поезда они могли жить полноценной земной жизнью. Особенно это актуально для дальних перевозок, которые при должном уровне комфорта не покажутся утомительными. Поэтому высокая стоимость билетов, безусловно, оправдана. И мы всегда напоминаем, что чем выше класс билета, тем больше возможностей воспользоваться более широким набором услуг и сервисов.

- Денис Борисович, а что ЦАВС предлагает для корпоративных и ВИП-клиентов, насколько удобно взаимодействовать им с Вашей ком­панией?

- В компании уделяется особое внима­ние работе с такими клиентами. Мы гор­димся, что среди них первые лица и крупнейшие предприятия области и дру­гих регионов России.

Для удобства обслуживания корпора­тивным клиентам предоставляется пер­сональный менеджер, конечно же, пре­дусмотрена программа лояльности, бо­нусная система и доставка документов в офис. Специфика работы ЦАВС с кор­поративным сектором — это всегда ин­дивидуальный подход в проработке по­ездки от цены до условий.

Что касается ВИП-клиентов, то им обеспечивается трансфер из любой точ­ки города до аэропорта и обратно, обслу­живание в ВИП-залах повышенной ком­фортности аэропорта г. Оренбурга и дру­гих городов России.

- Вы упоминали про широкий набор дополнительных сервисов. Что он включает?

- Дополнительных услуг масса и каса­ются они самых разных нюансов поезд­ки. Наши пассажиры имеют возмож­ность приобрести электронные билеты на Аэроэкспресс. Мы можем предложить своим клиентам услуги страхования от несчастного случая, утери багажа, меди­цинское страхование выезжающих за границу. Кроме того, специалисты ком­пании оформят субсидированные пере­возки на Дальний Восток и в Калининг­рад, а также в Крым по специальному тарифу. Билеты в кассах ЦАВС можно приобрести по воинским перевозочным документам, служебным удостоверени­ям депутатов Госдумы и членов Совета Федерации. Предусмотрены и услуги по бронированию гостиниц любого класса в России, СНГ и за рубежом, услуги по оформлению групповых перевозок по оптимально-доступным ценам. И это еще не весь список. Всю информацию можно узнать в режиме он-лайн на пор­тале bilet.aero.

Благодарим Вас за интервью. Ус­пехов и процветания!