Внимание, пассажиры АО «Саратовские авиалинии»!

31.05.2018г. на официальном сайте перевозчика АО «Саратовские авиалинии» в связи с отменой рейсов размещена информация о порядке предъявления претензии ​на возмещение стоимости отмененной перевозки:

Порядок предъявления претензии ​на возмещение стоимости отмененной перевозки

Претензии и заявления на возмещение денежных средств за оформленные авиабилеты с отмененных рейсов предъявляется почтовым отправлением либо нарочно по месту нахождения перевозчика и должна быть изложена в простой письменной форме на государственном (русском) языке Российской Федерации, в форме заявления, составлена разборчивым почерком или в виде машинописного текста с подписью и указанием:
- ФИО пассажира,
- контактных данных (номер телефона, электронная почта),
- номера рейса, маршрут,
- даты вылета,
- номера авиабилета,
- банковских реквизитов: ФИО (полностью) держателя карты, лицевой счет; БИК, кор. счет и наименование банка.

Полный порядок предъявления и рассмотрения претензий размещен на сайте www.saratovairlines.ru в Правилах воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов АО «Саратовские авиалинии» (раздел 8).

​До принятия решения Федеральным агентством воздушного транспорта (Росавиация) решения об аннулировании сертификата эксплуатанта авиакомпании «Саратовские авиалинии» все заявки на возврат принимались как добровольный возврат, но в связи с аннулированием сертификата эксплуатанта авиакомпании «Саратовские авиалинии» все заявки на возврат стоимости отмененной перевозки будут отработаны без взимания сборов и штрафов!

С полным текстом правил воздушной перевозки пассажиров АО Саратовские авиалинии вы можете ознакомиться по ссылке ниже:

Правила

Телефон «Горячей линии» : 8-800-600-78-78

Телефон «Горячей линии» Росавиации: +7(499)-231-63-88

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС АО «САРАТОВСКИЕ АВИАЛИНИИ»

Адрес: 410010 Саратов, ул. Жуковского, д.25

Телефон приемной: +7 (8452) 69-63-07

Факс: +7 (8452) 99-77-15

E-mail: office@saratovairlines.ru