Автор изображения: by freepik

В аэропортах России упростят предполётные процедуры для пассажиров с инвалидностью

26 янв. 2026

С 1 сентября 2026 года в аэропортах России вступят в силу новые правила обслуживания пассажиров с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья. Об этом сообщили в Министерстве транспорта РФ. Изменения направлены на повышение доступности авиаперевозок, сокращение времени прохождения формальностей и создание более комфортных условий для путешествий.

Минтранс утвердил обновлённый обязательный порядок предоставления услуг, который будет действовать во всех российских аэропортах, включая как действующие, так и строящиеся авиаузлы.

Ключевые изменения в предполётном обслуживании

Новый порядок предусматривает ряд важных нововведений, которые существенно упростят процесс перелёта для пассажиров с инвалидностью:

Использование личных кресел-колясок

Пассажирам разрешат пользоваться собственными креслами-колясками с электроприводом вплоть до выхода на посадку. Ограничение будет действовать только для колясок с несъёмными аккумуляторными батареями, которые по требованиям безопасности должны сдаваться заранее.

Инфраструктура для собак-проводников

В новых аэропортах предусмотрят специальные зоны для выгула и отдыха собак-проводников. Это особенно важно для пассажиров с нарушением зрения и других категорий маломобильных путешественников, которые пользуются помощью служебных животных.

Персональное сопровождение и приоритетная посадка

Пассажирам с инвалидностью обеспечат персональное обслуживание на всех этапах предполётных процедур — при регистрации, досмотре, паспортном и таможенном контроле. Также сохраняется и закрепляется право на первоочередную посадку на борт воздушного судна.

Что это значит для пассажиров

Новые правила позволят:

сократить время ожидания и перемещения по аэропорту;
повысить самостоятельность пассажиров с инвалидностью;
сделать авиаперелёты более комфортными и предсказуемыми;
унифицировать стандарты обслуживания по всей стране.

Изменения станут частью комплексной программы по развитию доступной транспортной среды в России и затронут как внутренние, так и международные рейсы.

Как мы можем помочь

ЦАВС оказывает полное сопровождение пассажиров при покупке авиа- и ж/д билетов. Мы поможем:

подобрать удобные рейсы с учётом особых потребностей;
заранее оформить заявку на специальное обслуживание в аэропорту;
проконсультировать по правилам перевозки кресел-колясок и сопровождения;
забронировать авиабилеты и железнодорожные билеты по актуальным тарифам;
оформить дополнительные услуги — страховку, трансферы и сопровождение.

Планируете поездку уже сейчас или на будущее — обращайтесь в наше агентство. Мы подберём билеты, возьмём на себя все организационные вопросы и сделаем ваше путешествие максимально комфортным.