Услуга «Персональный помощник» от ООО «Аэроэкспресс» в помощь пассажирам с ограниченными физическими возможностями

Услуга «Персональный помощник» от ООО «Аэроэкспресс» в помощь пассажирам с ограниченными физическими возможностями.

01 февраля 2016г. на сайте ООО «Аэроэкспресс» с целью поддержки маломобильной категории пассажиров появилась онлайн-форма заказа бесплатной услуги «Персональный помощник», которая доступна на всех направлениях движения и включает в себя:

• Встреча пассажира в терминале «Аэроэкспресс»

• Помощь в оформлении проездных документов с правом внеочередного обслуживания

• Помощь в размещении багажа в аэроэкспрессе

• Содействие при посадке в вагоны аэроэкспресса (посадку пассажира осуществляет сменный специалист терминала)

• По желанию персональный помощник провожает пассажира к стойке регистрации в аэропорту.

Заказать услугу можно также на стойках информации в терминалах и на вокзалах или по телефону горячей линии 8-800-700-33-77.