Международный аэропорт Новосибирск (Толмачево) информирует своих пассажиров и клиентов о введении в действие единого многоканального номера колл-центра +7 (383) 216-99-99.
Обратившись в колл-центр, пассажиры в любое время суток могут получить интересующую их информацию о работе аэропорта Толмачево: расписание, задержки рейсов, контактные телефоны структурных подразделений авиапредприятия, стоимость авиабилетов и провоза багажа и другое.
Кроме того, клиенты грузового терминала "Толмачево Карго" могут получить в центре обработки звонков информацию о статусе груза и стоимости терминальных услуг. Колл-центр работает не только во входящем, но и в исходящем режиме: клиенты грузового терминала могут получать оповещения о поступившем грузе по SMS или с помощью голосовых сообщений на городской телефон.