Авиакомпания Ютэйр сделала платным свой основной call-центр. Бесплатный при звонках из России call-центр (800) 234 00 88 сохранен только для участников программы лояльности "Статус".
Платная линия (809) 505 33 77 доступна всем желающим, звонок стоит от 45 рублей в минуту без учета НДС. При этом, если на телефоне пассажира отключена возможность звонков на платные линии (это обычно бывает на некоторых корпоративных и офисных телефонах), то позвонить туда вообще не удастся. Однако сохраняется возможность звонить по тюменскому номеру компании (3452) 29 88 88 - в этом случае пассажир платит в зависимости от своего местонахождения за междугородный или международный звонок по тарифам своего оператора.